Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 28/07/2025

1. Acceptation des conditions

En téléchargeant, installant ou utilisant l'application Panier.ci ("l'Application"), vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation ("Conditions"). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'Application.

2. Description du service

Panier.ci est une application mobile qui permet aux utilisateurs de :

  • Centraliser leurs achats en ligne
  • Gérer un panier multi-boutiques
  • Effectuer des paiements sécurisés via Wave
  • Suivre leurs commandes
  • Gérer leur profil utilisateur

3. Éligibilité

3.1 Âge minimum :

  • Vous devez avoir au moins 4 ans
  • Les utilisateurs de 4 à 17 ans doivent avoir le consentement parental

3.2 Capacité légale :

  • Vous devez avoir la capacité légale de contracter
  • Vous devez résider dans une zone géographique couverte

3.3 Compte utilisateur :

  • Un seul compte par personne
  • Responsabilité de la sécurité de votre compte
  • Interdiction de partager votre compte

4. Création de compte

4.1 Informations requises :

  • Nom et prénom valides
  • Adresse email valide
  • Numéro de téléphone valide
  • Informations WhatsApp

4.2 Vérification :

  • Validation de l'email
  • Vérification du numéro de téléphone
  • Authentification sécurisée

4.3 Responsabilités :

  • Informations exactes et à jour
  • Protection des identifiants
  • Notification immédiate en cas de compromission

5. Utilisation acceptable

5.1 Vous vous engagez à :

  • Utiliser l'Application conformément à sa destination
  • Respecter les droits d'autrui
  • Ne pas violer les lois applicables
  • Maintenir la sécurité de votre compte

5.2 Interdictions :

  • Utilisation frauduleuse ou malveillante
  • Tentative de piratage ou d'intrusion
  • Spam ou communications non sollicitées
  • Violation des droits de propriété intellectuelle
  • Utilisation commerciale non autorisée

6. Achats et paiements

6.1 Processus d'achat :

  • Sélection des articles via l'extension
  • Ajout au panier Panier.ci
  • Validation de la commande
  • Paiement via Wave

6.2 Responsabilités :

  • Vérification des articles avant achat
  • Validation des prix et conditions

6.3 Paiements :

  • Intégration sécurisée avec Wave
  • Paiements en FCFA uniquement
  • Pas de frais cachés
  • En cas de paiement par erreur, contactez immédiatement l'assistance via le bouton "Aide WhatsApp" - si la commande n'est pas encore validée, vous serez totalement remboursé

7. Livraison et retours

7.1 Livraison :

  • Gérée par les boutiques partenaires
  • Délais variables selon les boutiques
  • Suivi via l'Application
  • Frais de livraison selon les boutiques

7.2 Livraison uniquement :

  • Articles expédiés directement par les boutiques
  • Pas de service de retour via Panier.ci
  • Support client disponible pour les questions

8. Propriété intellectuelle

8.1 Droits de Panier.ci :

  • Propriété exclusive de l'Application
  • Marques déposées et logos
  • Code source et algorithmes
  • Design et interface utilisateur

8.2 Licence d'utilisation :

  • Licence limitée, non exclusive
  • Utilisation personnelle uniquement
  • Interdiction de reproduction ou modification
  • Résiliation en cas de violation

9. Contenu utilisateur

9.1 Définition :

  • Articles ajoutés au panier
  • Commentaires et avis
  • Informations de profil
  • Données d'utilisation

9.2 Droits :

  • Vous conservez vos droits
  • Licence d'utilisation accordée à Panier.ci
  • Utilisation pour améliorer les services

10. Confidentialité

10.1 Protection des données :

  • Politique de confidentialité séparée
  • Conformité RGPD
  • Sécurité des données garantie
  • Pas de vente de données personnelles

10.2 Partage limité :

  • Prestataires de services autorisés
  • Obligations légales
  • Consentement explicite requis

11. Disponibilité du service

11.1 Maintenance :

  • Mises à jour régulières
  • Maintenance programmée
  • Notification des interruptions
  • Efforts de minimisation des désagréments

11.2 Limitations :

  • Pas de garantie de disponibilité continue
  • Dépendance aux services tiers
  • Force majeure exclue

12. Limitation de responsabilité

12.1 Exclusion de garanties :

  • Service fourni "en l'état"
  • Pas de garantie de résultats
  • Limitation des dommages indirects

12.2 Limitation de responsabilité :

  • Responsabilité limitée aux dommages directs
  • Plafond de responsabilité défini
  • Exclusions légales respectées

13. Indemnisation

13.1 Vous vous engagez à :

  • Indemniser Panier.ci des préjudices
  • Défendre Panier.ci en cas de litige
  • Coopérer aux procédures légales

13.2 Exclusions :

  • Violation des conditions
  • Activité frauduleuse
  • Dommages causés à des tiers

14. Résiliation

14.1 Résiliation par l'utilisateur :

  • Désinstallation de l'Application
  • Suppression du compte
  • Conservation des données légales

14.2 Résiliation par Panier.ci :

  • Violation des conditions
  • Activité frauduleuse
  • Non-respect des obligations légales

14.3 Effets de la résiliation :

  • Accès immédiatement suspendu
  • Suppression des données selon la politique
  • Conservation des obligations légales

15. Modifications des conditions

15.1 Droit de modification :

  • Panier.ci peut modifier ces conditions
  • Notification préalable obligatoire
  • Continuation d'utilisation = acceptation

15.2 Notification :

  • Email de notification
  • Message dans l'Application
  • Délai de prise d'effet

16. Droit applicable et juridiction

16.1 Droit applicable :

  • Droit ivoirien
  • Conformité aux lois locales
  • Standards internationaux

16.2 Juridiction :

  • Tribunaux ivoiriens compétents
  • Médiation en premier
  • Arbitrage possible

17. Dispositions diverses

17.1 Intégralité :

  • Ces conditions constituent l'accord complet
  • Aucun accord oral ou écrit antérieur
  • Modifications par écrit uniquement

17.2 Divisibilité :

  • Chaque clause est indépendante
  • Invalidité partielle n'affecte pas le reste
  • Clause de sauvegarde

17.3 Renonciation :

  • Renonciation écrite requise
  • Pas de renonciation tacite
  • Effet limité à la circonstance

18. Contact

18.1 Support utilisateur :

18.2 Questions légales :

Email : contact@paniercart.tech

19. Glossaire

  • Application : Panier.ci et ses services
  • Utilisateur : Personne utilisant l'Application
  • Service : Fonctionnalités de Panier.ci
  • Contenu : Données et informations
  • Compte : Profil utilisateur créé

20. Conclusion

Ces conditions d'utilisation définissent les règles d'utilisation de Panier.ci. En utilisant l'Application, vous acceptez ces conditions et vous engagez à les respecter.

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à contact@paniercart.tech.

Panier.ci

BINGERVILLE, ABATTA

Email : contact@paniercart.tech

Site web : https://panier.ci